发布时间:2022-11-12 12:30
动手点关注 干货不迷路
近几年春节期间,抖音都会为用户带来各式各样的春节活动,每年都会有数亿用户参与其中。2022 年春节,抖音支付也参与了春节活动,面向海量用户发放抖音支付券,帮助用户在抖音春节活动中获得更好体验。对抖音支付来说,这是一个很大的挑战,因为之前抖音支付团队没有真正意义上经历过春节活动这种量级的应用场景,这对抖音支付营销系统是极大的考验。
当前营销系统分层及架构如下:
营销团队业务主要分为三大方向,营销投放、营销活动、营销资产。营销投放主要负责营销权益触达,将营销利益点曝光给用户,营销活动主要负责营销玩法的建设以及权益发放,营销资产则主要负责用户营销资产的管理,比如优惠券、立减的发放及使用等。对于春节发券,链路是由营销活动对接春节主会场玩法,调用营销资产接口将支付券发放到用户手中。
春节活动并发量大,同时参与领券的人数会非常多,高峰期对系统造成的冲击会非常大。
春节活动面向全国用户,受众非常广,用户体验非常重要,因此发券动作耗时需要尽可能的低。
春节活动参与人数基数非常大,春节期间预计发放的支付券数量也会非常多,资金安全需要重点保障。